O RecebeZap organiza suas sessões, controla honorários em aberto e envia a cobrança pelo WhatsApp com Pix embutido — com o cuidado que o contexto exige.
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Cobrar paciente é delicado. Você quer manter o vínculo terapêutico, mas também precisa receber pelo seu trabalho — e a mistura das duas coisas vira fonte de estresse.
Controlar quem pagou, quem cancelou, quem remarcou e quem ficou devendo em agendas e cadernos é tempo perdido que poderia estar em atendimento.
Quando um paciente atrasa o pagamento sem avisar, você não sabe se cobra agora e arrisca o vínculo ou espera e perde o valor.
Cobrança enviada com o tom certo
Você escolhe a mensagem antes de enviar. Nada vai automático sem sua revisão — zero risco de mandar cobrança no momento errado ou com tom inadequado para o paciente.
Histórico claro por paciente
Cada paciente tem seu registro de cobranças com descrição da sessão, valor, data de vencimento e status de pagamento. Você vê em segundos quem está em dia.
Recibo profissional incluso
Ao confirmar o pagamento, gere um recibo simples para o paciente — útil para quem precisa de comprovante para plano de saúde ou declaração de IR.
Funciona direto no celular, sem instalar nada.
Cadastre o paciente
Nome e WhatsApp. Em menos de 1 minuto ele está no sistema.
Crie a cobrança da sessão
Descreva como preferir (ex: "Sessão — 15/05"), informe o valor e a data combinada.
Envie no WhatsApp com 1 clique
Revise a mensagem, clique em enviar. O WhatsApp abre com tudo pronto e sua chave Pix inclusa.
Mensagens geradas pelo RecebeZap — você só revisa e envia pelo WhatsApp.
Camila, psicóloga — Curitiba/PR
Cobrança: Sessão de psicoterapia — 12/05
Camila
online
Olá, Fernanda! Tudo bem? Segue o valor da nossa sessão de 12/05: R$180,00. Pode pagar via Pix: camila@email.com. Qualquer dúvida é só chamar. Até quinta!
Rafael, psicólogo — Recife/PE
Cobrança: Pacote mensal — 4 sessões, Maio
Rafael
online
Bom dia, Paulo! Segue a cobrança do pacote de maio (4 sessões): R$640,00. Pix: 081999990000. Obrigado e até semana que vem!
Nomes e valores fictícios para fins ilustrativos.
Plano Inicial
R$39,90/mês
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Dúvidas antes de começar? Aqui estão as respostas.
Para psicólogos, a cobrança tem uma camada adicional de complexidade: o setting terapêutico. Cobrar dentro da sessão ou imediatamente após pode interferir no vínculo. A solução é separar completamente o processo financeiro: cobrança digital, fora do horário de atendimento, via WhatsApp. Enviar a mensagem de cobrança 1-2 dias antes da próxima sessão cria uma rotina que o paciente incorpora — "chega a mensagem na quinta, pago no fim de semana, sexta estou em dia". Isso mantém o financeiro limpo e a relação terapêutica intacta.
Psicólogos que atendem semanalmente têm a opção de cobrar por sessão (a cada semana) ou mensalmente (agrupando as 4 ou 5 sessões do mês). A cobrança mensal é mais conveniente para ambos os lados — o paciente não recebe mensagem toda semana e você tem uma cobrança única para controlar. O ponto de atenção da cobrança mensal: meses com 5 sessões vs. 4 sessões. Defina desde o início se vai cobrar por sessão realizada ou um valor fixo mensal. O valor fixo (sem ajuste por número de sessões) é mais simples e mais previsível para os dois lados.
O Código de Ética do CFP não proíbe a cobrança de sessões não realizadas — é uma decisão clínica e administrativa de cada profissional. Muitos psicólogos cobram faltas sem aviso e cancelamentos tardios porque o horário foi reservado e não pode ser oferecido a outro paciente. Independente da sua política, comunique-a na triagem inicial de forma clara: "Sessão cancelada com menos de 24h de antecedência é cobrada normalmente." Registre no RecebeZap a cobrança da sessão com uma observação ("sessão 15/06 — cancelamento tardio") para manter a transparência com o paciente.
Pacientes com planos que cobrem psicoterapia precisam de recibo para reembolso. Os campos geralmente exigidos: nome completo do profissional, CRP, CPF ou CNPJ, data de cada sessão, valor por sessão, valor total e assinatura. O RecebeZap gera um recibo simples que você pode complementar com suas informações de CRP no campo de nome/identificação. Para pacientes que precisam de recibo mensal, marque todas as sessões do mês como pagas e gere um recibo consolidado — ou gere um por sessão, dependendo da exigência do plano.
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