Política de Privacidade
Saiba quais dados coletamos, como usamos e como protegemos suas informações, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 1 de junho de 2026
Documento sujeito a atualização e revisão jurídica. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail recebezap.app@gmail.com.
1. Quem somos
O RecebeZap é uma plataforma de organização de cobranças para autônomos. Somos o Controlador dos dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma.
Contato: recebezap.app@gmail.com
2. Dados que coletamos
Dados que você fornece:
- Nome, e-mail e senha (para autenticação)
- Nome do negócio, WhatsApp e chave Pix
- Dados dos seus clientes (nome, WhatsApp, e-mail)
- Dados de cobranças (valores, datas, status)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP (segurança)
- Logs de acesso (diagnóstico técnico)
- Dados de sessão/cookies (manter login ativo)
3. Dados de pagamento
Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O RecebeZap não armazena dados de cartão de crédito, débito, CVV ou senhas bancárias. Armazenamos apenas: status do pagamento, ID da transação e plano contratado.
4. Como usamos seus dados
- Prestar o serviço do RecebeZap
- Autenticar seu acesso
- Processar o pagamento da assinatura
- Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, lembretes de trial, resumo semanal)
- Detectar e prevenir fraudes
- Melhorar o produto (sem identificação individual)
Não vendemos seus dados para terceiros.
5. Compartilhamento
Compartilhamos seus dados somente com fornecedores de infraestrutura necessários ao serviço:
- Supabase — banco de dados e autenticação (EUA)
- Vercel — hospedagem do app (EUA)
- Mercado Pago — processamento de pagamentos (Brasil/EUA)
- Resend — envio de e-mails transacionais (EUA)
Esses serviços podem ter instabilidades fora do nosso controle. Consulte as políticas de privacidade de cada fornecedor para detalhes.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incorretos
- Exclusão dos seus dados
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos: recebezap.app@gmail.com (prazo de resposta: até 15 dias úteis). Veja também: Seus direitos LGPD.
7. Retenção de dados
- Conta ativa: dados mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Após cancelamento: até 90 dias, então exclusão
- Logs de segurança: até 12 meses
- Histórico de pagamentos: 5 anos (obrigação legal)
8. Segurança
- Dados em trânsito protegidos por HTTPS/TLS
- Senhas armazenadas com hashing seguro
- Banco de dados com controle de acesso por Row Level Security (RLS)
- Tokens de pagamento gerenciados exclusivamente pelo Mercado Pago
Mais detalhes: Política de Segurança.
9. Contato
recebezap.app@gmail.com · Veja também os Termos de Uso.